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Al crear una cuenta aceptas nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad, Política de Uso Aceptable, uso de Inteligencia Artificial y cláusula de arbitraje.
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Última actualización: Junio 2026
Bienvenido a MERKIU.
MERKIU es una plataforma SaaS desarrollada por Alex Efrain Alejo Quispe que permite a empresas, negocios y emprendedores gestionar inventarios, ventas, compras, tiendas online, catálogos digitales, inteligencia artificial, reportes y otras herramientas comerciales.
Al registrarte, acceder o utilizar MERKIU, aceptas expresamente estos Términos de Servicio.
1. ACEPTACIÓN DEL SERVICIO
Al crear una cuenta declaras que:
- Tienes capacidad legal para contratar.
- La información proporcionada es verdadera.
- Eres responsable de las actividades realizadas desde tu cuenta.
- Cumplirás todas las leyes aplicables de tu país.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
MERKIU proporciona herramientas digitales para:
- Gestión de inventarios
- Ventas y facturación
- Compras
- Control de almacenes
- Gestión de sucursales
- Tiendas online
- Catálogos digitales
- Gestión de clientes
- Reportes empresariales
- Automatizaciones
- Herramientas impulsadas por IA
- Gestión de cajas
- Pedidos y cotizaciones
- Roles y permisos
- Integración WhatsApp
- Múltiples monedas
Las funcionalidades pueden cambiar, ampliarse o eliminarse en cualquier momento para mejorar el servicio.
3. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
MERKIU utiliza tecnologías de Inteligencia Artificial para determinadas funciones. Estas funciones pueden incluir:
- Generación de descripciones de productos
- Generación de contenido comercial
- Mejora y optimización de imágenes
- Clasificación de información
- Automatización de procesos
- Recomendaciones y predicciones
IMPORTANTE:
- La Inteligencia Artificial puede generar resultados inexactos, incompletos o incorrectos.
- MERKIU no garantiza exactitud absoluta, resultados comerciales específicos ni cumplimiento normativo automático.
- El usuario es el único responsable de revisar cualquier contenido generado por IA antes de utilizarlo.
4. CONTENIDO DEL USUARIO
El usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que suba a MERKIU. Esto incluye:
- Imágenes y fotografías
- Videos y audios
- Documentos PDF
- Archivos y datos
- Productos y catálogos
- Descripciones y marcas
- Logotipos
- Bases de datos
El usuario garantiza que posee los derechos necesarios para utilizar dicho contenido.
5. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario es el único responsable del contenido que publique, almacene o distribuya mediante MERKIU. MERKIU actúa únicamente como proveedor tecnológico y no revisa previamente todos los archivos cargados por los usuarios.
Si un usuario infringe derechos de autor, publica contenido ilegal, utiliza marcas sin autorización o distribuye material protegido, la responsabilidad recaerá exclusivamente sobre dicho usuario.
MERKIU podrá eliminar contenido, suspender cuentas y colaborar con autoridades competentes cuando sea necesario.
6. CONTENIDO PROHIBIDO
Está prohibido utilizar MERKIU para:
- Actividades ilegales
- Fraude y estafas
- Malware y software dañino
- Spam
- Suplantación de identidad
- Pornografía ilegal
- Material de abuso infantil
- Contenido terrorista
- Violación de derechos de autor
- Distribución de software pirata
La infracción podrá ocasionar la suspensión inmediata de la cuenta.
7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
MERKIU se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni funcionamiento libre de fallos. Podrán existir mantenimientos, actualizaciones e interrupciones temporales.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, MERKIU, sus propietarios, desarrolladores y colaboradores no serán responsables por:
- Pérdidas de ingresos o beneficios
- Pérdida de datos
- Daños indirectos o consecuenciales
- Decisiones tomadas por IA
La responsabilidad total de MERKIU no excederá el monto pagado por el usuario durante los últimos 12 meses.
9. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN
MERKIU podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, utilicen el servicio de manera abusiva o comprometan la seguridad de la plataforma.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MERKIU puede recopilar los siguientes datos:
Datos de cuenta
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Contraseña cifrada
Datos empresariales
- Nombre de empresa
- NIT
- Dirección
- Sucursales y almacenes
Datos operativos
- Productos e inventario
- Ventas y compras
- Clientes y proveedores
Datos técnicos
- Dirección IP
- Navegador y SO
- Cookies y logs
Los datos podrán utilizarse para operar la plataforma, mejorar funcionalidades, generar estadísticas internas, detectar fraude, garantizar seguridad y brindar soporte técnico. MERKIU no vende información personal a terceros.
11. SEGURIDAD
MERKIU implementa medidas razonables de seguridad. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. El usuario acepta este riesgo inherente al uso de internet.
12. ELIMINACIÓN DE DATOS
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta. MERKIU podrá conservar determinados registros cuando sea requerido por obligaciones legales o de seguridad.
13. ARBITRAJE OBLIGATORIO
Cualquier disputa relacionada con MERKIU deberá resolverse mediante arbitraje privado y vinculante. Las partes renuncian expresamente al derecho de:
- Juicio por jurado
- Demandas colectivas
- Acciones colectivas
- Procesos representativos
El arbitraje será el mecanismo exclusivo de resolución de conflictos.
14. RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS
El usuario acepta que cualquier reclamación será presentada únicamente a título individual. No podrá participar como demandante colectivo, miembro de una acción colectiva ni representante de grupo.
15. MODIFICACIONES
MERKIU podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas dentro de la plataforma.
16. CONTACTO
Alex Efrain Alejo Quispe
Correo de contacto: [email protected]
DECLARACIÓN FINAL
Al crear una cuenta en MERKIU, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio y Política de Privacidad.
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